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MÓDULO I
Calidad
Gestión integral de auditorías, hallazgos y acción correctiva.
Auditoría
Podrás realizar una gestión integral del proceso de auditorías.
Programarás, planificarás y enviarás notificaciones de auditorías.
Podrás visualizar los informes en pantalla o exportarlos.
Programar y reprogramar auditorías, visualizar el programa anual en lista o calendario.
Quienes tengan el rol de auditor, podrán planificar sus auditorías asignadas, registrar los hallazgos y emitir los informes.
Los hallazgos de auditoría quedan disponibles en el módulo de HALLAZGOS para su aprobación y tratamiento.
Hallazgos
Registrarás hallazgos espontáneos y de auditoría para asignarlos a tus colaboradores para su tratamiento.
Todos los colaboradores de la organización podrán registrar cualquier tipo de HALLAZGO.
De manera simple y con pocos datos, podrán registrarse hallazgos espontáneos.
La configuración de permisos y los flujos de trabajo aseguran la adecuación y el nivel de tratamiento para estos.
En un informe pdf podrás exportar la trazabilidad, reasignaciones y toda la información adjunta en un mismo registro.
Todo queda registrado desde el inicio, siguiendo el ciclo de vida, permitiendo hacer tratamientos simplificados que quedan en este módulo o generando ACCIONES CORRECTIVAS.
Acción correctiva
Darás tratamiento a los hallazgos a través de metodología PDCA con análisis por método Ishikawa para detectar el problema, derivar e implementar la solución.
Gestionarás las ACCIONES CORRECTIVAS con el ciclo PDCA.
Podrás realizar el análisis de causa mediante el diagrama de Ishikawa y la técnica de los “5 por qué”, detectando así la causa raíz.
Definirás el plan de acción asignándolo a responsables a través de tareas e indicando los plazos de ejecución.
Realizarán el seguimiento de la AC y sus tareas, evaluarán su eficiencia y volverán a iniciar el ciclo cuando resulte NO EFICAZ. Es un proceso simple que permite conservar la integridad de la información.
En un informe pdf o en pantalla, tendrás disponible los archivos adjuntos y la trazabilidad.
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